martes, 20 de diciembre de 2016

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Los canales de distribución son los medios por los cuales la empresa ofrece sus productos/servicios a los clientes. La manera de distribuir es de suma importancia ya que de eso dependerá las ventas o perdidas que tenga la empresa.
Los canales de distribución que Cereal Palace utilizará son:

-En cuanto a los canales de comunicación crearemos unos folletos donde aparecerá el tipo de servicio que ofrecemos, alguna que otra oferta, donde nos localizamos y algunas características propias de nuestro negocio que los diferencia del otro; así como el tipo de producto que ofrecemos caracterizado por su originalidad.

-El canal de distribución es el canal que menos vamos a utilizar ya que vamos a ofrecer directamente nuestro servicio en el establecimiento de Cereal Palace. Para la única actividad que utilizaremos ese tipo de canal será a la hora de repartir desayunos por colegios, residencias, empresas y por lugares donde quieran un servicio exclusivo.

-Por ultimo, el canal que vamos a utilizar para vender nuestro producto va a ser el propio establecimiento físico de Cereal Palace.

Para lograr resultados positivos y por tanto beneficiosos para la empresa; sabemos que estos canales son puntos imprescindibles de contacto con los clientes y por eso que tendremos en cuenta las siguientes cinco fases: la percepción, la evaluación, la compra, la entrega y la post-venta.


  • BRIEFING:

En este apartado mostraremos la información necesaria que necesita la agencia para desarrollar nuestro objetivo publicitario.

Somos una empresa situada en el centro de Bilbao (calle Sabino Arana) cuyo principal objetivo es dar la oportunidad a nuestros clientes mas cercanos de obtener cereales internacionales de una manera fácil, rápida y asequible.
Otro de nuestros objetivos principales es que nuestros clientes disfruten del servicio y perciban la experiencia de consumir en nuestro establecimiento como algo agradable y acogedor. Por eso, hemos querido decorar nuestro establecimiento con un estilo vintage y rustico, basándonos en colores pasteles con el fin de que nuestros clientes disfruten del entorno acogedor que este tipo de decoración ofrece.
En cuanto a nuestras restricciones de comunicación uno de los aspectos mas importantes a mencionar es la oportunidad de combinar distintos tipos de cereales en un mismo Cereal Cup; por otro lado, mencionar la ubicación céntrica de nuestro negocio y por último, las experiencias y promociones exclusivas como la opción de hacerte socio y entrar automáticamente en un sorteo u ofertas por la compra de una serie de Cereal Cup Deluxe.

Por otro lado, queremos evitar mencionar la existencia de un único establecimiento físico y la no apertura de este los domingos.
Los resultados que querríamos obtener sería una buena imagen y prestigio del negocio y a ello ligado una gran clientela que sea fiel y nos aporte una gran cantidad de beneficios.




  • INFORME DE MEDIOS:

Para tener una relación más estrecha con nuestros clientes y estar al tanto de todas las actualizaciones, ofertas y promociones de Cereal Palace, animamos a nuestros clientes a mantener el contacto vía:

jueves, 15 de diciembre de 2016

PLANO

https://home.by.me/es/project/cerealpalace/cereal-palace/embed

Cereal Palace consta de 4 secciones: La cafetería, dos baños (hombres y mujeres), un almacén y un vestuario para los trabajadores.

CAFETERÍA

Es lo primero que se ve al entrar al establecimiento. Consta de una barra donde los clientes hacen un pedido y nuestros trabajadores les atienden. En el centro de la habitación encontramos cuatro mesas redondas con sus respectivas sillas. A mano derecha encontramos una barra pegada a la pared para crear más espacio para disfrutar de los cereales.
Asimismo, al encontrarnos en navidad, hemos colocado un árbol de navidad para crear un ambiente navideño.

BAÑOS

Cereal Palace tiene dos cuartos de baño exactamente iguales, uno para hombres y otro para mujeres. La única diferencia es que en el baño de mujeres hay papeleras dentro de los servicios.
En cada cuarto de baño hay tres lavabos y un gran espejo. Además, consta de 4 servicios con un WC y papel higiénico.


ALMACÉN

Tras la barra hay una puerta que da al almacén, donde solo pueden acceder los trabajadores de Cereal Palace.
Hay una mesa y dos sillas para que nuestros trabajadores puedan comer en su hora de descanso en un ambiente cómodo.
Tenemos una nevera para guardar productos como la leche y un frigorífico para guardar, por ejemplo, los helados.
Asimismo, hemos colocado varios armarios para guardar los productos que no necesiten ser conservados en frío, un horno, un lavavajillas y un microondas. Ademas, hemos colocado una papelera para tirar a la basura los envases.

VESTUARIO

Junto al almacén hemos colocado un vestuario para nuestros trabajadores. Ahí tienen su propia taquilla para guardar su ropa, ya que tendremos un uniforme. También podrán guardar ahí sus objetos personales y su comida para comer en sus descansos.

lunes, 12 de diciembre de 2016

ACTIVIDADES CLAVE

La actividad clave de Cereal Palace es ofrecer marcas de cereales de un reconocido prestigio a nivel internacional ,en distinto formato y que no están al alcance de los consumidores.
Dejando a un lado nuestra oferta de estos productos, también destaca la amabilidad y el buen trato del personal, al igual que la comodidad que nuestro establecimiento físico ofrece.

PLAN DE MARKETING

  • LOGOTIPO

En primer lugar hemos decidido representar nuestro negocio con este logo.
 

Como se puede apreciar, este logo está formado por la imagen de una magdalena, aunque nuestro producto estrella sea cereal hemos querido representarla con esta ya que su visualmente nos parecía que se adecuaba mas a la estética de este. Por otro lado hemos querido poner la imagen de una una corona ya que lo relacionamos con parte del nombre de la propia empresa ("Palace") el cual expresa exclusividad y alta calidad del producto.


  • ESTUDIO DE MERCADO 
    • ENCUESTA
      • Vamos a utilizar este método de recogida de datos con el objetivo de conocer los gustos y  necesidades de nuestros clientes potenciales.Para ello, difundiremos una encuesta con preguntas relacionadas con los productos que ofreceremos en Cereal Palace para conocer el futuro de la empresa.
      • Los datos primarios serían las respuestas dadas a las preguntas sobre cereales, dado que es nuestro producto estrella y, por lo tanto, debemos conocer la acogida que tendrían. Asimismo, utilizaremos gráficas para representar los datos obtenidos  en la encuesta.
      • A continuación utilizaremos la siguiente encuesta mediante la cual recogeremos la información esencial para llevar a cabo nuestro plan de negocio. 
"Estimados futuros clientes, nos dirigimos a vosotros para conocer vuestra opinión sobre nuestra empresa. Os rogamos que seas objetivos y sinceros a la hora de dar vuestra opinión".